Мобильное приложение для Муниципальных Учреждений - фотоЭкосистема любых муниципальных учреждений требует принятия большого количества важных решений за короткий промежуток времени и быстрой передачи документов между сотрудниками. Если автоматизировать весь этот процесс, можно значительно ускорить обслуживание клиентов и повысить лояльность населения к государственным услугам.

Пользователи получают доступ к различным функциям приложения в зависимости от своих нужд. Сотрудники учреждения имеют все необходимые документы клиента под рукой, сами клиенты отслеживают состояние своего запроса, а администрация получает всю информацию в целом.

Собственное приложение позволит им контролировать доходы. Не стоит игнорировать финансовую сторону вопроса, так как муниципальные учреждения являются ещё и бизнесом. С хорошо продуманным программным обеспечением, администрация сможет получать и анализировать финансовые отчёты о работе управляющего персонала.

Более того, двигаясь в ногу вместе с технологиями, вы сможете значительно сократить операционные расходы муниципального учреждения и наладить более эффективные бизнес-процессы.

Преимущества

Проанализируем преимущества мобильного приложения для государственных учреждений, учитывая все заинтересованные стороны:

Сотрудники

Персонал первым ощутит на себе выгоды от переноса большинства рабочих процессов на смартфоны. Имея в своём распоряжении всю необходимую информацию о клиенте, сотрудник сможет помочь ему с любым запросом в срочном порядке. Все документы, снимки и прочая информация о клиенте могут быть доступны через пару касаний экрана. Скорость обмена информацией между сотрудниками возрастает многократно!

Администрация

Приложение позволяет руководству и управляющему персоналу всегда иметь под рукой данные о денежных потоках учреждения, доступности мест и так далее. Эта информация необходима для принятия решений и управления бизнесом. К тому же, приложение поможет автоматизировать все процессы, связанные с оплатой счетов, страховки и прочего. Ещё одним положительным фактором является имидж компании: клиенту важно знать, что о его документах заботится компания, которая идёт в ногу с технологиями.

Клиенты

Мобильное приложение позволяет клиентам проходить любые процедуры значительно быстрее. Имея все самые важные показатели своего дела прямо на смартфоне, они могут отслеживать прогресс своего запроса, понимать через какие инстанции он сейчас проходит и когда всё будет готово.

Выводы

Согласно статистическим данным, в 2015 году начался активный рост в сфере приложений для муниципальных учреждений, который продолжается и по сей день. Объём данного рынка впечатляет, а выгоды для всех сторон очевидны. Чтобы разработать качественное приложение вам понадобится найти сильную команду разработчиков и маркетологов, таких как в студии Engine. Свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы поможем разработать концепцию для вашего приложения, а также приблизительно составить бюджет.